Política de Garantía

Alcance de la garantía

Otorgamos 3 años de garantía en mano de obra e impermeabilización sobre los trabajos ejecutados por nuestra cuadrilla, contados a partir de la fecha de entrega firmada en el acta de conclusión de obra.

Los productos suministrados conservan la garantía del fabricante: 5 años en grifería, 3 años en muebles y espejos, 1 año en calentadores y componentes electrónicos.

Cómo hacer válida la garantía

Escriba a [email protected] o llame al +52 55 4321 8890 indicando su número de contrato o de orden, una descripción del problema y fotografías. Programamos revisión en sitio dentro de las 72 horas hábiles siguientes.

Exclusiones

No cubre daños por mal uso, golpes, productos de limpieza abrasivos, modificaciones realizadas por terceros, fallas de la instalación general del inmueble ajenas al alcance contratado, ni fenómenos naturales como sismos o inundaciones.

Derechos del consumidor

Esta garantía es adicional y no limita los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ante cualquier inconformidad puede acudir a la PROFECO al teléfono 55 5568 8722.